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外卖平台众多,本地外卖平台如何圈住用户?


前篇我们已经谈到了如果要上线一套外卖系统,需要具备的诸如市场调查、功能完善的外卖系统等条件,在此我们不一一赘述,今天我们来探讨一下外卖O2O的运营方法。
在土豪拼命烧钱的硝烟中,位于二三四五线城市的本地外卖平台如何生存?如果本地外卖与土豪平台在业务上存在交集,怎么破?
1.外卖平台众多,本地外卖平台如何圈住用户?
http://www.nb5.cn/data/attachment/forum/201705/08/104709xgu7wcuugc5ugctc.jpg.thumb.jpg
对于本地外卖平台来说,拼烧钱肯定死路一条,把眼光放长远一些,烧钱总有停止的时候,体验性需求终究会上升为用户的主体需求,因此在外卖点餐过程中就要开始积累对各个细节的观察:
(1)外卖品类
(2)起送价格
(3)送餐速度
(4)服务态度
归结来说,一是甄选合格餐厅,保证菜品质量;二要平台界面简洁,主体诉求突出,操作流畅;三是响应服务及时;四是勤奋,重在服务人员持续执行。一般面向中低端用户的快餐外卖,菜品口味不会存在明显差别,做到以上几点基本就可以生存了。
电话:13551230360
qq:761858792






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    2018/03/29 10:00:56 只看Ta 回复
  • 电话:13551230360
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    2018/05/21 16:22:32 只看Ta 回复
  • 生鲜O2O需要解决“四大难题”
      生鲜O2O的最佳体验问题之所以难解决,其根本在于生鲜O2O作为直接连通消费者本人的即时服务,痛点并不能完全以线上平台的眼光去看待和思考。作为一种到店消费的替代渠道,生鲜O2O实际上是把电商行业重新拽回到线下时代的服务比拼中,其血统中的“传统”部分,重要性并不亚于热衷概念的“线上”部分。

    2018/07/03 16:30:06 只看Ta 回复
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