据服装电商韩都衣舍创始人赵迎光在微博透露的旗舰店2014年7月的销售数据，PC端日均访客数63万，日均浏览量132万，客单价152元，成交回头客占比43.9%；而无线端日均访客数28.2万，日均浏览量170万，客单价142元，成交回头客占比38.7%。
对比数据可以看出，移动端日均访客量虽然仍不及PC端，但其浏览量已经远超PC端，这表明移动端虽然入口分散，但消费者浏览次数和浏览时间更多，移动端购物正在成为被消费者接受的重要模式。研究表明，PC端购物更多是目的性强、理性的购物行为，而移动端更容易造成冲动分享。
造成冲动分享，与移动端具有更多的社交功能和社群概念相关。美国市场研究公司comScore及零售商协会的最新调查报告显示，有57%的智能手机用户会在移动端访问店铺的网站。大多数用户希望通过移动端搜寻网上是否有折扣，这就为移动促销和移动优惠券创造了很大的发展潜力。另外，也有43%的消费者表示会在店中使用手机对比其他网站的价格。而在此之外，更多的消费者使用移动端浏览商品是为了获得产品图片，然后和家人朋友进行讨论。
作为移动业务负责人，茵曼运营副总监杨勋忠认为，要达到茵曼创始人方建华要求的移动端占比达70%的目标，一是要培养老客户养成移动购物的习惯，保持现有销售。另一个角度看，移动端是场景购物，你不积极拉粉，粉丝就会被拉到别的移动平台上去。“主动被动都要做好消费者转移。”二是在PC端客户往移动端迁徙的时候，要通过新的推广营销方式拉新客户。他认为，移动互联网时代，购物已经从流量经济转向粉丝经济，PC端促销讲究的是玩花样，而移动端促销讲究的是维护粉丝，如何跟粉丝互动是关键。因此，PC时代的营销方式在移动互联网时代将被淘汰，未来营销肯定不会单纯拼打折促销，更多是拼情感营销，拼粉丝黏度。也因此，他强调茵曼移动事业部没有KPI，官方APP 99%的精力更主要的意义是做社区、与粉丝互动，而不是强调销售。
正因为如此，有观点认为，目前中小微企业做电商、挤到天猫淘宝开店，流量成本和门槛都已经太高了，而移动互联网将是实现“弯道超车”的必然选择。 |
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