用户发送消息给公众号时，假如服务器无法保证在五秒内处理并回复，必须做出下述回复，这样微信服务器才不会对此作任何处理，并且不会发起重试（这种情况下，可以使用客服消息接口进行异步回复），否则，将出现严重的错误提示。

一旦遇到以下2种情况，微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：

1、开发者在5秒内未回复任何内容 

2、开发者回复了异常数据，比如JSON数据等

所以针对公众号提出的可能存在的问题1，给出以下解决方式：

1、直接回复success（推荐方式）
2、直接回复空串（指字节长度为0的空字符串，而不是XML结构体中content字段的内容为空）

public function responseMsg() {    //$postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"];    $postStr = file_get_contents('php://input');    if (!empty($postStr)) {        $postObj = simplexml_load_string($postStr); //, 'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDATA        //关注事件时推送消息        if (strtolower($postObj->MsgType) == 'event') {//事件            if (strtolower($postObj->Event == 'subscribe')) {//关注                $domain = Yii::$app->params['domain']['www'];                $imgDomain = Yii::$app->params['domain']['img'] . 'logo.png';                $array = array(                    array('title' => '欢迎关注一网超市',                        'description' => '上一网 逛超市 多快好省！',                        'picUrl' => $imgDomain,                        'url' => $domain,                    ),                );                $textTpl = "<xml>            <ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>                        <FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>                        <CreateTime>%s</CreateTime>                        <MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>                        <ArticleCount>" . count($array) . "</ArticleCount>                        <Articles>";                foreach ($array as $key => $val) {                    $textTpl .= "<item>            <Title><![CDATA[" . $val['title'] . "]]></Title>             <Description><![CDATA[" . $val['description'] . "]]></Description>            <PicUrl><![CDATA[" . $val['picUrl'] . "]]></PicUrl>            <Url><![CDATA[" . $val['url'] . "]]></Url>            </item>";                }                $textTpl .= "            </Articles>            </xml>";                $fromUserName = $postObj->FromUserName;                $toUserName = $postObj->ToUserName;                $time = time();                echo sprintf($textTpl, $fromUserName, $toUserName, $time, 'news');                $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'subscribe');                return json_encode($ret);            } else if ($postObj->Event == "VIEW") {                $fromUserName = $postObj->FromUserName;                $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');                return json_encode($ret);            } else if ($postObj->Event == "CLICK") {                $fromUserName = $postObj->FromUserName;                $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');                return json_encode($ret);            } else {                $fromUserName = $postObj->FromUserName;                $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');                return json_encode($ret);            }        } else {//$postObj->MsgType=text 在公众号发消息收到的就是text类型            echo '';//这里就是回复的空字符串或者success,即echo 'success';            exit;//这个退出是关键，必须加上，没有则还是会出现那个标题的提示        }    } else {        echo '';        exit;    }}

问题二是说回复了异常的json，就是回复消息时拼的xml中包含了空格，大家可以看下，自己是否也存在类似错误。

如：

<xml> <ToUserName>< ![CDATA[toUser] ]></ToUserName> <FromUserName>< ![CDATA[fromUser] ]></FromUserName> <CreateTime>12345678</CreateTime> <MsgType>< ![CDATA[text] ]></MsgType> <Content>< ![CDATA[你好] ]></Content> </xml

去掉空格后：

<xml><ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName><CreateTime>12345678</CreateTime><MsgType><![CDATA[text]]></MsgType><Content><![CDATA[你好]]></Content></xml